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A FLEC apresenta um portfólio de serviços completo e alinhado às suas necessidades

Conheça a FLEC

Que Somos

A FLEC foi fundada em 2003 com o propósito de fornecer soluções de suporte de tecnologia da informação (TI). Ao longo dos anos, especializou-se em soluções de otimização de infraestrutura de TI, com foco no aumento da produtividade e na redução de custos.


Com experiência de atuação em diversos setores da economia e contando com um time altamente qualificado, permitimos realizar atendimentos rápidos e assertivos, além de presença internacional, o que proporciona um enorme diferencial na disponibilização de novas tecnologias. Um dos principais diferenciais da FLEC é a atenção na melhoria constante do relacionamento com seus parceiros.

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Service Desk

Excelência em Service Desk

Um dos maiores desafios das empresas é contar com áreas de suporte que falem e entendam a linguagem de negócios. Somente consultores de tecnologia, e não os tradicionais técnicos de atendimento, são capazes de entender as demandas e direcioná-las de forma correta.


O Service Desk da FLEC fornece atendimento no primeiro nível, centralizado, com resolução remota e foco na entrega de SLA. Conta ainda com uma central 24x7 que reúne uma série de serviços de monitoramento para garantir o total funcionamento da rede de seus clientes. Além disso, conta com um equipe de campos para atendimentos presenciais em todo o Brasil, por meio de técnicos próprios ou parceiros de negócios.

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Planejamento de TI é fundamental

Entenda a importância de nosso CIO Virtual

O maior desafio de um CIO é tornar a área de TI estratégica. O departamento deve participar ativamente do desenvolvimento de produtos e serviços, como resposta às demandas do mercado, buscando inovar para auxiliar as áreas de negócios na antecipação de tendências e necessidades.

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